El portal cautivo ideal
conecta, conoce y convierte
¿Qué es eRoom Hotspot?
eRoom Hotspot es el portal cautivo de eRoom Suite, una solución integral de Wi-Fi que convierte cada acceso en una oportunidad de interacción gracias a sus funciones principales como: social login, reconocimiento automático de huéspedes, recopilación en tiempo real de datos de clientes.
Todos los servicios del hotel, en un solo lugar
Envío de campañas de marketing 100 % personalizadas, gestión de tipos de usuarios, mapas de calor por zonas y control de accesos gratuitos o de pago, entre otras funcionalidades, garantizando conexiones seguras y reforzando la percepción de tu marca en cada punto de contacto.
Estos son los clientes que confían en eRoom Hotspot
Funciones de eRoom Hotspot
A través de Social Login, email o solicitando datos de huésped
Accede a tu portal cautivo completamente personalizable
Integrado con CRM/CDP
Optimiza tus campañas de marketing con los datos obtenidos por el sistema
Alimentación de ficha de clientes a través del portal cautivo
Reconocimiento automático de huéspedes
Recopilación de datos de clientes
Securiza la interacción de tus clientes con internet
Control de accesos gratuitos o de pago
Zonas de mayor frecuencia por segmento de usuarios
Análisis de flujos por tramos horarios
Control de aforo en determinadas ubicaciones
Portal Cautivo
A través de Social login, email o solicitando datos al huésped
Accede a tu portal cautivo completamente personalizable
CRM/CDP
Integrado con CRM/CDP
Optimiza tus campañas de marketing con los datos obtenidos por el sistema
Alimentación de ficha de clientes a través del portal cautivo
Gestión de usuarios
Reconocimiento automático de huéspedes
Recopilación de datos de clientes
Securiza la integración de tus clientes con internet
Control de accesos gratuitos o de pago
Mapa de calor
Zonas de mayor frecuencia por segmentos de usuarios
Análisis de flujos por tramos horarios
Control de aforo en determinadas ubicaciones
Descubre cómo debe funcionar eRoom Hotspot
En solo 2 pasos tus clientes podrán acceder a la red inalámbrica de tu establecimiento
Podrás programar publicidad personalizada de tu negocio o de terceros, para ofrecer información de interés como oferts y promociones especiales de tus huéspedes
1
El huésped selecciona la red Wifi del hotel
2
Podrás solicitar información adicional a tus huéspedes para utilizarla posteriormente en campañas de marketing, y hacer que acepten los términos y condiciones de uso
3
Personalización del mensaje de acuerdo al momento de tu cliente
4
¡Listo, tus clientes podrán navegar de forma segura!
¿Cómo gestionar eRoom Hotspot?
Optimiza tus acciones de marketing y comunicación con funcionalidades exclusivas
Panel de estadisticas y datos en tiempo real
Módulo Ads para customizar las publicidades por segmentación, días, zonas, conocer el ratio de conversión y alcance de las campañas
Heatmap para conocer el recorrido de tus clientes, sus momentos y las zonas de frecuencia
eRoom Hotspot es compatible con las principales marcas del mercado
Únete a eRoom Hotspot
El portal cautivo: conoce, conecta y convierte.
Opiniones de quienes confiaron en nosotros
Hyatt Regency Barcelona Tower
“Gracias a eRoom TV, cada televisor se ha transformado en un canal de comunicación y venta de servicios rápido, eficaz y totalmente personalizado para cada huésped, además de optimizar la operativa con ellos.”
— Iván Castro Novoa | Director de operaciones
Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa
“Gracias a la tecnología de eRoom suite hemos podido entender los gustos de nuestros clientes, para ofecerles una experiencia única en su estancia. Desde que implementamos CDP/CRM y TV a nuestro hotel hemos aumentado un 15% nuestras ventas upsellings gracias a la publicidad en las pantallas de las habitaciones”
— José Sánchez | Chief Marketing Officer
Hyatt Regency Hesperia Madrid
“Con eRoom Hotspot, el portal cautivo de eRoom Suite, podemos solicitar datos del cliente y lanzar campañas personalizadas de forma rápida, eficaz y no invasiva. Además, agiliza la operativa de comunicación para ofrecer una experiencia aún más fluida.”
— Ignacio Gutiérrez | General Manager
Hesperia Isla Margarita
“Hemos implementado eRoom CDP/CRM para optimizar los procesos de nuesro hotel y estamos encantados con los objetivos alcanzados, aumentamos en 35% el revenue por persona gracias al conocimiento que hemos obtenido con la plataforma logrando comunicar de forma efectima al huésped los servicios que sabemos que va a necesitar”
— Enrique Castro, Director de Negocios y Expansión