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Conoce, comunica, personaliza y fideliza
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Con eRoom Suite, transformas la experiencia del huésped
¿Qué es eRoom Suite?
Durante más de 30 años eRoom Suite ha apoyado al sector hotelero con herramientas innovadoras para mejorar procesos y transformar la experiencia del huésped. Hoy en día, ofrece soluciones diseñadas especialmente para hoteles, enfocadas en lograr una hiperpersonalización y conocimiento profundo de cada visitante.
Hoteles en 3 Continentes
+10 Países
+35.000 Habitaciones
+100 Colaboraciones
Una innovadora solución omnicanal para el sector hotelero que permite mejorar y personalizar la experiencia del cliente. Tras más de 30 años de innovación, nuestro equipo creativo transforma la industria del hospitality con tecnología integrada y valores sólidos: honestidad, transparencia, calidad, pasión y superación. ¡Estamos aquí para mejorar la experiencia de tus huéspedes!
Nuestras oficinas en el mundo
Clientes que confian en eRoom Suite
Principales ventajas
Toda la información en un único lugar
Olvídate de incómodas integraciones. Ten toda la información como la quieras y cuando la necesites.
Maximiza tu rentabilidad
Y reduce hasta un 40 % los tiempos y costes de integración.
Entiende y conoce a tu huésped
Sus gustos y costumbres para ofrecerles productos y servicios en el momento ideal en tiempo real.
Soluciones de eRoom Suite
eRoom Hotspot
El portal cautivo ideal: conecta, conoce y convierte
Gestión de Redes
Monetiza el conocimiento de tu huésped a través del Wi-Fi
eRoom TV
La televisión ideal para tu hotel
eRoom Signage
Señalética digital centralizada, inteligente y en tiempo real
eRoom CDP/CRM
eRoom Butler
El mayordomo digital que tu hotel necesita
Cartas Digitales
eRoom Chat
eRoom BI
Informes de tu negocio en un mismo lugar en tiempo real
Para tu Wifi
El portal cautivo ideal: conecta, conoce y convierte.
Conocer más
Gestión de Redes
Monetiza el conocimiento de tu huésped através del Wifi
Para tu TV
Para tu Señalética
eRoom Signage
Señalética digital centralizada, inteligente y en tiemppo real
Conocer más
Gestión de Huésped
La plataforma de conocimiento de cliente ideal para integrar con tu PMS
Conocer más
eRoom Butler
El mayordomo digital que tu hotel necesita
Conocer más
Cartas Digitales
Digitaliza los menús de tu centro
Conocer más
eRoom Chat
Atiende al cliente esté donde esté
Conocer más
eRoom BI
Infomes de tu negocio en un mismo lugar en tiempo real
Conocer más
Opiniones de quienes confian en nosotros
Hyatt Regency Barcelona Tower
“Gracias a eRoom TV, cada televisor se ha transformado en un canal de comunicación y venta de servicios rápido, eficaz y totalmente personalizado para cada huésped, además de optimizar la operativa con ellos.”
— Iván Castro Novoa | Director de operaciones
Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa
“Gracias a la tecnología de eRoom suite hemos podido entender los gustos de nuestros clientes, para ofecerles una experiencia única en su estancia. Desde que implementamos CDP/CRM y TV a nuestro hotel hemos aumentado un 15% nuestras ventas upsellings gracias a la publicidad en las pantallas de las habitaciones”
— José Sánchez | Chief Marketing Officer
Hyatt Regency Hesperia Madrid
“Con eRoom Hotspot, el portal cautivo de eRoom Suite, podemos solicitar datos del cliente y lanzar campañas personalizadas de forma rápida, eficaz y no invasiva. Además, agiliza la operativa de comunicación para ofrecer una experiencia aún más fluida.”
— Ignacio Gutiérrez | General Manager
Hesperia Isla Margarita
“Hemos implementado eRoom CDP/CRM para optimizar los procesos de nuesro hotel y estamos encantados con los objetivos alcanzados, aumentamos en 35% el revenue por persona gracias al conocimiento que hemos obtenido con la plataforma logrando comunicar de forma efectima al huésped los servicios que sabemos que va a necesitar”
— Enrique Castro, Director de Negocios y ExpansiónÚnete a eRoom Suite
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