por Jacidi | Sep 26, 2024 | Blog
El manejo de quejas en un hotel es crucial para el éxito y la reputación del negocio. Una guía de manejo de quejas no solo ayuda a resolver problemas específicos, sino que también ofrece una oportunidad para mejorar los servicios y fortalecer la relación con los...
por Jacidi | Sep 26, 2024 | Blog
Los problemas internos en un hotel pueden variar desde la gestión de la reputación online hasta la optimización de la pila tecnológica. Acompañadnos a explorar los desafíos más comunes que enfrentan los hoteles y ofreceremos soluciones estratégicas para...
por Jacidi | Sep 26, 2024 | Blog
La hospitalidad es la esencia de la experiencia hotelera, y todo comienza con un programa de recepción eficiente y acogedor. Uniros a nosotros para explorar cómo los programas de recepción modernos están revolucionando la industria hotelera, desde el check-in...
por Jacidi | Sep 26, 2024 | Blog
En la industria hotelera, la eficiencia en la gestión de facturación no es solo una meta, es una necesidad. Daremos un ejemplo de factura de hospedaje y exploraremos cómo un sistema ERP puede transformar la emisión de facturas de hotel, convirtiéndola en un...
por Jacidi | Sep 26, 2024 | Blog
El formato de registro de huéspedes en un hotel es un elemento crucial en la gestión, ya que constituye el primer punto de contacto entre el alojamiento y sus clientes. Este documento no solo facilita una estadía organizada y segura, sino que también refleja el...
por Jacidi | Sep 26, 2024 | Blog
La inteligencia artificial (IA) y los chatbots se han convertido en herramientas esenciales para mejorar la experiencia del huésped, optimizar operaciones y aumentar la rentabilidad. A continuación, exploraremos cómo estas tecnologías pueden ser aprovechadas en...