En la industria hotelera, el ADR (Average Daily Rate) es un indicador clave que proporciona información valiosa sobre el desempeño financiero de un hotel.

En este artículo, exploraremos en qué consiste el ADR, cómo calcularlo de manera efectiva y, lo más importante, cómo maximizarlo para aumentar la rentabilidad de tu hotel.

ADR hotelería: ¿Qué es?

ADR Hotel (Average Daily Rate, en inglés) se refiere a la tarifa promedio diaria que un hotel cobra por sus habitaciones disponibles.

Es un indicador clave utilizado en la industria hotelera para medir el precio promedio que los huéspedes pagan por una habitación durante un período determinado, generalmente calculado basándose en un día, y por esto último es que también se le conoce como «tarifa media diaria» o «tarifa diaria promedio»

Cómo se calcula la tarifa promedio de un hotel

Para calcular el ADR Revenue, se debe dividir el ingreso total generado por la venta de habitaciones entre el número total de habitaciones vendidas en un periodo determinado (puede ser diario, semanal, mensual o anual).

Por ejemplo, si un hotel tiene 100 habitaciones y en un mes vende 80 habitaciones con un ingreso total de 16000 dólares, su tarifa promedio será de 200 dólares.

Para facilitar más esta tarea, te recomendamos usar una fórmula, la cual es la siguiente:

ADR = Ingresos totales de habitaciones vendidas / Número total de habitaciones vendidas

Cómo maximizar el ADR hotelero

Segmentación de mercado

Veamos cómo aprovechar el poder de la segmentación de mercado para mejorar tu ADR Hotel:

1. Identificar segmentos rentables: Analiza tu base de clientes existente para identificar segmentos de mercado rentables con un mayor potencial de gasto. Considera datos demográficos, comportamientos de compra y preferencias específicas de cada grupo, como edad, género, origen geográfico y propósito del viaje.
2. Adaptar precios y paquetes: Ajusta tus estrategias de precios y paquetes para satisfacer las necesidades y expectativas de cada segmento. Ofrece tarifas especiales o paquetes exclusivos que incluyan servicios y beneficios atractivos para cada grupo.
3. Realizar seguimiento y ajustes: Monitorea constantemente los resultados de tus estrategias de segmentación de mercado. Si ciertos segmentos no generan el ADR deseado, realiza ajustes en tus estrategias para mejorar los resultados.

Estrategias de marketing digital

Optimización del sitio web. Tu web es una herramienta poderosa para atraer y convertir clientes. Asegúrate de que sea atractivo, fácil de navegar y optimizado para dispositivos móviles.

En nuestra experiencia, las personas buscan primero las páginas de los hoteles y de las habitaciones para conocer mejor donde esperan hospedarse, es por ello que la web de tu hotel debe ser muy visual.

Haz optimización en motores de búsqueda y SEM. Estas son estrategias de marketing para traer tráfico cualificado a través de los motores de búsqueda.

Se logra optimizando ciertos aspectos técnicos de la web como el enlazado interno, la arquitectura, la presencia de palabras clave y más.

Por otro lado, el SEM consiste en colocar anuncios para ciertas consultas en los motores de búsqueda para aparecer entre las primeras posiciones.

El SEM normalmente es más conveniente cuando se cuenta con menos tiempo, más presupuesto y con un buen especialista de SEM o Paid Media.

Sé fuerte en redes sociales. Las personas que buscan hospedarse en hotel, consumen mucho contenido visual antes de decidir en qué hotel se van a quedar, es por ello que los hoteles tienen muy poca visibilidad si no están en las redes sociales.

Nosotros recomendamos que tengas un perfil de tu hotel con buen contenido de calidad y de sus productos y servicios, principalmente en Instagram y Pinterest, ya que son redes sociales enfocadas a las imágenes.

Marketing de contenidos. Crea y comparte contenido relevante y valioso relacionado con tu hotel y destino en blogs, redes sociales y otras plataformas en línea.

Esto no solo aumentará tu visibilidad, sino que también establecerá tu hotel como una autoridad en la industria. Comparte información sobre eventos locales, actividades populares y consejos de viaje para atraer a los viajeros interesados en tu destino y persuadirlos a reservar en tu hotel a tarifas más altas.

Ofrece experiencias exclusivas

Para nadie es un secreto que hacer que el cliente sienta que está viviendo algo único es de las mejores estrategias para lograr que vuelvan.

Ofrece servicios de lujo, como conserjería personalizada, transporte en limusina y tratamientos de spa de alta gama, para mejorar la experiencia de tus huéspedes y hacerlos sentir especiales.

Proporciona experiencias culinarias únicas, como cenas privadas con chefs reconocidos y catas de vino, para atraer a huéspedes que buscan una experiencia gastronómica memorable.

Enfócate en el bienestar y la relajación con programas exclusivos de spa, yoga y actividades al aire libre.

Ofrece servicios personalizados para eventos especiales, como bodas y conferencias, que incluyan planificación de eventos y atención personalizada.

Importancia de conocer la tarifa media diaria

Rentabilidad. La ADR determina la rentabilidad del hotel al evaluar si los precios de las habitaciones cubren los costos operativos y generan beneficios. 

Una tarifa diaria promedio saludable es fundamental para la sostenibilidad financiera a largo plazo.

Competitividad. Comparar la ADR con la de otros hoteles similares permite evaluar la competitividad en el mercado y ajustar las tarifas estratégicamente para mantenerse atractivos para los huéspedes.

Estrategias de precios. La ADR ayuda a establecer estrategias de fijación de precios efectivas al identificar temporadas altas y bajas, así como los días de mayor y menor demanda.

Planificación financiera. La ADR es esencial para la proyección de ingresos futuros, establecimiento de metas financieras y evaluación de la viabilidad de inversiones adicionales.

Evaluación del rendimiento. Comparar la ADR a lo largo del tiempo permite identificar tendencias, cambios estacionales y evaluar el impacto de las estrategias de precios implementadas, fundamentando decisiones informadas y ajustes en las estrategias de ingresos.

¿Cuál es la diferencia entre ADR y REVPAR?

Seamos rápidos y precisos con esta duda:

ADR (average daily rate) es el ingreso promedio por habitación ocupada, mientras que el REVPAR (revenue per available room) es el ingreso promedio por habitación disponible. 

El adr se calcula dividiendo el ingreso total por el número de habitaciones ocupadas, y el revpar se calcula dividiendo el ingreso total por el número de habitaciones disponibles. 

El adr refleja el precio medio que los huéspedes pagan por una habitación, y el revpar refleja la ocupación y la rentabilidad del hotel.